Netwerk engineer met klantgevoel
| Sector: | Techniek |
|---|---|
| Niveau: | |
| Plaats: | Amersfoort |
Beschrijving
Als netwerk engineer werk je samen met een team van specialisten, die op een projectmatige manier klanten aansluit op onze diensten. Je adviseert gewild en ongewild, omdat jij altijd het beste voor hebt met de opdrachtgever.
Naast klant specifieke werkzaamheden heb je een belangrijke taak in het waarborgen van onze dienstverlening die vanuit onze Datacenters aangeboden worden.
Ook? speel je een actieve rol in de ontwikkeling en uitrol van nieuwe diensten en het optimaliseren van de bestaande diensten.
Wat ga je doen
- Verantwoordelijk voor implementaties van de diensten bij klanten.
Onderhouden en storingsvrij houden van de diensten die vanuit haar Datacenters worden aangeboden.
Ontwikkelen en implementeren van nieuwe diensten en functionaliteiten
Specifieke klantsituaties kunnen vertalen naar technische oplossingen.
Technisch documenteren en overdragen naar de serviceafdeling.
Uitvoeren van onderhoud buiten kantooruren aan de systemen in het Datacenter.
Oplossen en monitoren van incidenten die door de 2e lijns zijn doorgezet
Bereid zijn bereikbaarheidsdiensten te draaien.
Wat heb je nodig
- Goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk
- Beheersing en kunnen toepassen van technische en deels commerci?le kennis ten behoeve van het beantwoorden van vragen en het verhelpen van storingen
- Teamspeler
- Werkt gestructureerd
- Kan zich snel technische systemen, procedures en werkwijzen eigen maken en werkt accuraat
- Goede sociale vaardigheden
- Werk- en denkniveau HBO
- Ervaring met verschillende netwerktechnologie?n.
- Enkele jaren werkervaring in een vergelijkbare functie.
- Ruime kennis en ervaring op het gebied van netwerk omgevingen. (Cisco CCNA niveau).
- Kennis en ervaring met beveiligingsaspecten binnen netwerken.
- Kennis en ervaring met dataverbindingen(xDSL/Dark Fiber/Glasvezel)
- Basiskennis Wirelesstoepassingen
- Kennis van IP telefonie/VoIP is een pre
- Ervaring met het overdragen van kennis van de bovenstaande technieken en diensten.
- Ervaring in het inrichten en onderhouden van degelijke netwerkoplossingen.
- Klant-, resultaat- en kwaliteit gerichte houding
- Collegiaal, teamgericht, toont initiatief en kan zelfstandig werken
- Goede sociale- en communicatieve vaardigheden
- Goede beheersing van de Nederlandse- en Engelse taal in woord en geschrift
- Accuraat, flexibel en een positieve instelling
- Doorzettingsvermogen en stressbestendig
- Interesse in nieuwe diensten en nieuwe media
- Bereid zijn om op indien noodzakelijk op onregelmatige uren te werken (avonduren en weekend)
- Teamspeler
- In bezit van rijbewijs B
Wij bieden je
- Een 40-urige werkweek
- Mogelijkheden tot ontwikkeling
- Een uitdagende multifunctionele functie
Wie zijn wij?
Maak snel kennis met de Connectica Groep
